Защита прав потребителей

Возврат денег за недостаток товара, замена или ремонт, претензия продавцу и иск в суд в Иваново.

Разбираем чек, гарантийный срок и условия договора купли-продажи. Проверяем, не истёк ли срок, в который можно заявить о скрытом недостатке, и какие требования закон ставит к продавцу: ремонт, замена или возврат денег. Если магазин затягивает экспертизу или отказывает без оснований, фиксируем переписку и сроки ответа. На консультации в Иваново объясняем порядок: претензия продавцу, экспертиза при споре о недостатке, иск в суд общей юрисдикции при отказе.

Готовим претензию с расчётом и приложениями, направляем продавцу и при необходимости подаём иск. Представляем интересы в суде Иваново и области. Размер взыскания зависит от цены товара, доказанного ущерба и позиции суда; конкретную сумму заранее не обещаем. Участвуем в заседаниях, заявляем ходатайства о доказательствах и следим за сроками ответа на претензию. Исполнение решения — через приставов или добровольную оплату продавцом; сроки зависят от продавца и суда.